Помощь мирному населению освобождённых территорий с первых дней проведения специальной военной операции стала важной частью работы Благотворительного Фонда «Вместе По Зову Сердца» и одной из ключевых задач Программы «Ты не один». Причиной тому — реальные судьбы людей.
Многие семьи на освобождённых территориях оказались в крайне тяжёлой ситуации: разрушенные дома, потерянное имущество, разлука с близкими, отсутствие работы. Оказаться в новой реальности, где больше нет привычной жизни, можно за считанные минуты. В такие моменты особенно важно почувствовать, что рядом есть те, кто готов подставить плечо, помочь подняться и начать заново.
Именно поэтому Фонд продолжает оказывать гуманитарную помощь мирным жителям Донбасса, поддерживая семьи, которые переживают непростой период восстановления жизни.
Многие семьи на освобождённых территориях оказались в крайне тяжёлой ситуации: разрушенные дома, потерянное имущество, разлука с близкими, отсутствие работы. Оказаться в новой реальности, где больше нет привычной жизни, можно за считанные минуты. В такие моменты особенно важно почувствовать, что рядом есть те, кто готов подставить плечо, помочь подняться и начать заново.
Именно поэтому Фонд продолжает оказывать гуманитарную помощь мирным жителям Донбасса, поддерживая семьи, которые переживают непростой период восстановления жизни.
Программа Ты не один.
Адресная помощь семьям в трудной жизненной ситуации
Заявки на адресную помощь поступают из разных источников. Это может быть обращение, оформленное через форму на нашем сайте https://vmestepozovuserdca.ru/pomosch.
Историю семьи или конкретного человека могут передать коллеги из волонтёрских групп или наши автоволонтёры. В случае чрезвычайной ситуации мы самостоятельно ищем контакты людей на местах, которые уже взяли на себя миссию помогать в регионе.
После необходимой проверки документов запускается слаженный механизм, в котором задействованы десятки людей. Каждый из них точно знает свою задачу и несёт персональную ответственность — как за качество выполнения, так и за сроки.
Мы действуем по следующему алгоритму:
- Назначается куратор, который находится на связи с благополучателем и сопровождает весь процесс — от сбора до получения гуманитарной помощи.
- Если речь идёт о предметах первой необходимости, которые есть на складе Фонда, куратор передаёт список волонтёрам склада, и они оперативно комплектуют помощь.
- Если требуется закупка, куратор обращается в Совет Фонда, где принимается решение о предоставлении помощи и закупках под конкретный адресный запрос из средств, собранных на уставную деятельность.
- Доставка гуманитарного груза осуществляется силами волонтёров Фонда, дружественных групп или транспортных компаний — решение принимает логист, учитывая текущие задачи и транспортную доступность.
- На местах гуманитарную помощь принимают и передают получателям наши волонтёры.
Какие предметы чаще всего есть в запросах?
Конечно, это предметы первой необходимости:
- одежда и обувь для детей и взрослых;
- продукты длительного хранения;
- медицинские принадлежности;
- средства реабилитации;
- бытовая химия (в том числе для обработки помещений после пожаров);
- строительные материалы;
- мелкая бытовая техника.
Именно такой базовый набор гуманитарной помощи мирному населению позволяет человеку сосредоточиться на главном: поиске работы, восстановлении жилья и возвращении к жизни — без ощущения полной безысходности.
После оказания первичной помощи куратор остаётся на связи с семьёй.
За полтора года реализации Программы Фонд проделал огромную работу. Благодаря усилиям волонтёров удалось собрать, отсортировать, упаковать и доставить около 60 кубометров гуманитарной помощи. Гуманитарные грузы направлялись в сёла, посёлки и города под Донецком и Мариуполем.
Поддержка социальных учреждений
Помимо помощи отдельным семьям, Фонд оказывает поддержку социальным учреждениям.
Часто именно Фонд выступает инициатором такой помощи — информацию о состоянии учреждений мы получаем от наших волонтёров на местах или коллег из дружественных волонтёрских сообществ.
В рамках гуманитарных поездок были проведены закупки и переданы необходимые вещи для:
- детских садов;
- школ;
- интернатов.
Мы оказываем эту помощь не потому, что учреждения остаются без внимания государственных структур. Наша задача — создать комфортные условия здесь и сейчас, поддержать педагогов и порадовать детей.
Такая гуманитарная помощь образовательным учреждениям улучшает условия для детей, которые продолжают учёбу и воспитание в непростых обстоятельствах.
Поддержка детских учреждений — это вклад в будущее региона и помощь семьям, воспитывающим детей.
Сбор гуманитарной помощи для мирного населения
Каждый гуманитарный рейс — это миссия
На прошлой неделе состоялась очередная гуманитарная миссия Фонда. Волонтёры доставили собранную помощь в населённые пункты, где её особенно ждали.
Каждая поездка — это не просто передача коробок с вещами. Наша цель — не собрать и доставить «кубы чего-то», а обеспечить сбор, закупку, комплектование и доставку действительно востребованных вещей по адресным запросам.
Это живое общение с людьми, слова благодарности и понимание того, что помощь действительно нужна.
Для многих семей такие визиты становятся символом поддержки и надежды.
Благодарность всем участникам
Фонд «Вместе По Зову Сердца» выражает искреннюю благодарность всем, кто принимает участие в сборе и доставке гуманитарной помощи.
Каждому волонтёру — за его вклад, за время, которое он находит в своём плотном графике, зачастую откладывая личные дела, встречи и отдых.
Каждый человек, который передал вещи, помог организовать сбор или поддержал поездку, стал частью большого дела — помощи мирным жителям Донбасса.
С глубоким уважением ко всем причастным мы продолжаем нашу работу.
Автор: Марина Колобанова,
руководитель Программы "Ты не один" БФ "Вместе По Зову Сердца"
руководитель Программы "Ты не один" БФ "Вместе По Зову Сердца"